KVKK - Cocowiss Chocolate

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI AYDINLATMA METNİ

COCOWISS GIDA SANAYİ TİCARET ANONİM ŞİRKETİ ("Şirket") olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verilerinizin işlenmesine ve korunmasına azami hassasiyet göstermekteyiz. Bu kapsamda, veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizi KVKK’ya uygun şekilde işliyoruz.

1. Veri Sorumlusu Bilgileri

Unvan: COCOWISS GIDA SANAYİ TİCARET ANONİM ŞİRKETİ
Adres: FATİH MEVKİİ 110. SK. NO: 6/2 ÜÇKÖPRÜ KÖYÜ / KAYNAŞLI / DÜZCE
Telefon: +90 552 183 22 22
E-Posta: cocowisschocolate@gmail.com
Web Sitesi: www.cocowiss.com

2. Kişisel Verilerin Hangi Amaçlarla İşlendiği

Kişisel verileriniz;

  • Ürün ve hizmetlerimizin sunulması ve geliştirilmesi,

  • Sipariş işlemleri, teslimat ve fatura süreçlerinin yürütülmesi,

  • Müşteri hizmetlerinin sağlanması,

  • Kampanya, tanıtım ve bilgilendirme faaliyetlerinin yürütülmesi,

  • Müşteri memnuniyetinin artırılması,

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

amaçlarıyla, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde işlenmektedir.

3. İşlenen Kişisel Veriler

İşlenen veriler, kullanıcıya ait aşağıdaki bilgileri içerebilir:

  • Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi

  • Adres bilgileri

  • Ödeme ve fatura bilgileri

  • Talep ve şikayet içerikleri

  • IP adresi ve çerez verileri (web sitesi ziyaretlerinde)

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Toplanan kişisel veriler, yalnızca KVKK kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile iş ortaklarımıza, tedarikçilerimize ve hizmet aldığımız üçüncü taraflara, ilgili mevzuat çerçevesinde aktarılabilir.

5. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Verileriniz, web sitemiz (www.cocowiss.com), sosyal medya hesaplarımız, e-posta, çağrı merkezi, kargo süreçleri gibi kanallar aracılığıyla elektronik veya fiziki ortamda toplanmaktadır. Bu veriler KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde yer alan açık rıza, sözleşmenin kurulması ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi sebeplerine dayanarak işlenmektedir.

6. KVKK Kapsamında Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, Şirketimize başvurarak:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

  • İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

  • Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,

  • KVKK’ya uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini isteme,

  • Aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

  • Otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

  • Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararınızın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

7. Başvuru Yöntemleri

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için yazılı olarak şirket adresimize başvurabilir veya cocowisschocolate@gmail.com adresine e-posta göndererek talepte bulunabilirsiniz.